Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu Brianiva dostępnego pod adresem brianiva.com, w szczególności podczas przeglądania strony internetowej, składania zamówień, dokonywania zakupów oraz kontaktowania się z nami.

Dbamy o ochronę danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie do prowadzonej działalności.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Brianiva jest podmiot prowadzący działalność za pośrednictwem serwisu Brianiva.

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami:

E-mail: info@brianiva.com

Telefon: +81-3-5696-6759

Adres: 1-19-16-509 Kitasuna, Koto-ku, Tokyo 136-0073, Japonia

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 CET

Jeżeli wymagane będzie wyznaczenie inspektora ochrony danych lub innego punktu kontaktowego do spraw ochrony danych, odpowiednie informacje zostaną udostępnione na stronie internetowej.

Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy osób, które:

  • odwiedzają lub przeglądają stronę brianiva.com;

  • korzystają z funkcji dostępnych w serwisie;

  • składają zamówienia;

  • korzystają z konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • kontaktują się z nami;

  • korzystają z formularzy kontaktowych lub innych kanałów komunikacji;

  • korzystają z plików Cookies i podobnych technologii stosowanych w serwisie.

Polityka wyjaśnia, jakie dane możemy przetwarzać, w jakich celach są wykorzystywane, na jakiej podstawie prawnej odbywa się przetwarzanie, komu dane mogą być przekazywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od czynności wykonywanych przez użytkownika.

Dane przekazywane przez użytkownika

Podczas składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z określonych funkcji strony użytkownik może przekazać nam między innymi:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • dane dotyczące zamówienia;

  • informacje niezbędne do realizacji płatności;

  • informacje dotyczące zwrotów, reklamacji i refundacji;

  • treść wiadomości przesyłanych do obsługi klienta;

  • inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Nie wymagamy podawania danych osobowych, które nie są niezbędne do określonego celu, chyba że obowiązek ich przetwarzania wynika z przepisów prawa.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej niektóre informacje techniczne mogą być zbierane automatycznie.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą to być między innymi:

  • adres IP;

  • rodzaj i wersja przeglądarki;

  • rodzaj urządzenia;

  • system operacyjny;

  • data i godzina korzystania z serwisu;

  • informacje dotyczące odwiedzanych stron;

  • informacje dotyczące sposobu korzystania z serwisu;

  • informacje związane z Cookies i podobnymi technologiami.

Dane techniczne mogą być wykorzystywane między innymi w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, utrzymania infrastruktury oraz poprawy działania strony.

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

  • przyjmowania i realizacji zamówień;

  • przygotowania i dostarczenia zakupionych produktów;

  • obsługi płatności;

  • kontaktowania się z klientem w sprawie zamówienia;

  • obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;

  • zapewnienia obsługi klienta;

  • prowadzenia konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;

  • zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

  • utrzymania i zabezpieczenia infrastruktury technicznej;

  • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa;

  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

  • analizowania i poprawiania funkcjonowania serwisu, jeżeli przetwarzanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami;

  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Dane nie powinny być wykorzystywane do celów niezgodnych z celem, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przetwarzanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania możemy opierać przetwarzanie danych osobowych na różnych podstawach prawnych przewidzianych w art. 6 RODO.

Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Możemy przetwarzać dane, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • organizacji dostawy;

  • obsługi płatności;

  • obsługi zwrotów i refundacji;

  • kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych mających zastosowanie do prowadzonej działalności, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W określonych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak:

  • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu;

  • zapobieganie oszustwom i nadużyciom;

  • zabezpieczenie systemów informatycznych;

  • utrzymanie i rozwój infrastruktury;

  • obsługa zapytań klientów;

  • ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

  • ochrona praw i interesów związanych z prowadzoną działalnością.

Przy korzystaniu z tej podstawy prawnej uwzględniamy interesy, prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

W przypadkach, w których zgoda jest wymagana przez prawo, dane osobowe będą przetwarzane na podstawie dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody użytkownika.

Może to dotyczyć między innymi określonych technologii Cookies lub wybranych działań marketingowych.

Udzielona zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Cookies

Serwis Brianiva może korzystać z plików Cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki lub informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Mogą one służyć między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymywania sesji, zapamiętywania określonych ustawień oraz — jeżeli jest to dozwolone — analizowania korzystania z serwisu.

Zakres stosowanych Cookies zależy od funkcji serwisu oraz ustawień użytkownika.

Niezbędne Cookies

Niezbędne Cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia podstawowego działania strony, w tym między innymi:

  • działania podstawowych funkcji serwisu;

  • obsługi koszyka zakupowego;

  • utrzymywania sesji;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • prawidłowego działania procesu składania zamówienia.

Technologie niezbędne do świadczenia podstawowych funkcji serwisu mogą być stosowan