Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu Brianiva dostępnego pod adresem brianiva.com, w szczególności podczas przeglądania strony internetowej, składania zamówień, dokonywania zakupów oraz kontaktowania się z nami.

Dbamy o ochronę danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie do prowadzonej działalności.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Brianiva jest podmiot prowadzący działalność za pośrednictwem serwisu Brianiva.

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami:

E-mail: info@brianiva.com

Telefon: +81-3-5696-6759

Adres: 1-19-16-509 Kitasuna, Koto-ku, Tokyo 136-0073, Japonia

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 CET

Jeżeli wymagane będzie wyznaczenie inspektora ochrony danych lub innego punktu kontaktowego do spraw ochrony danych, odpowiednie informacje zostaną udostępnione na stronie internetowej.

Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy osób, które:

  • odwiedzają lub przeglądają stronę brianiva.com;

  • korzystają z funkcji dostępnych w serwisie;

  • składają zamówienia;

  • korzystają z konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • kontaktują się z nami;

  • korzystają z formularzy kontaktowych lub innych kanałów komunikacji;

  • korzystają z plików Cookies i podobnych technologii stosowanych w serwisie.

Polityka wyjaśnia, jakie dane możemy przetwarzać, w jakich celach są wykorzystywane, na jakiej podstawie prawnej odbywa się przetwarzanie, komu dane mogą być przekazywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od czynności wykonywanych przez użytkownika.

Dane przekazywane przez użytkownika

Podczas składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z określonych funkcji strony użytkownik może przekazać nam między innymi:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • dane dotyczące zamówienia;

  • informacje niezbędne do realizacji płatności;

  • informacje dotyczące zwrotów, reklamacji i refundacji;

  • treść wiadomości przesyłanych do obsługi klienta;

  • inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Nie wymagamy podawania danych osobowych, które nie są niezbędne do określonego celu, chyba że obowiązek ich przetwarzania wynika z przepisów prawa.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej niektóre informacje techniczne mogą być zbierane automatycznie.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą to być między innymi:

  • adres IP;

  • rodzaj i wersja przeglądarki;

  • rodzaj urządzenia;

  • system operacyjny;

  • data i godzina korzystania z serwisu;

  • informacje dotyczące odwiedzanych stron;

  • informacje dotyczące sposobu korzystania z serwisu;

  • informacje związane z Cookies i podobnymi technologiami.

Dane techniczne mogą być wykorzystywane między innymi w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, utrzymania infrastruktury oraz poprawy działania strony.

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

  • przyjmowania i realizacji zamówień;

  • przygotowania i dostarczenia zakupionych produktów;

  • obsługi płatności;

  • kontaktowania się z klientem w sprawie zamówienia;

  • obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;

  • zapewnienia obsługi klienta;

  • prowadzenia konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;

  • zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

  • utrzymania i zabezpieczenia infrastruktury technicznej;

  • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa;

  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

  • analizowania i poprawiania funkcjonowania serwisu, jeżeli przetwarzanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami;

  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Dane nie powinny być wykorzystywane do celów niezgodnych z celem, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przetwarzanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania możemy opierać przetwarzanie danych osobowych na różnych podstawach prawnych przewidzianych w art. 6 RODO.

Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Możemy przetwarzać dane, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • organizacji dostawy;

  • obsługi płatności;

  • obsługi zwrotów i refundacji;

  • kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych mających zastosowanie do prowadzonej działalności, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W określonych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak:

  • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu;

  • zapobieganie oszustwom i nadużyciom;

  • zabezpieczenie systemów informatycznych;

  • utrzymanie i rozwój infrastruktury;

  • obsługa zapytań klientów;

  • ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

  • ochrona praw i interesów związanych z prowadzoną działalnością.

Przy korzystaniu z tej podstawy prawnej uwzględniamy interesy, prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

W przypadkach, w których zgoda jest wymagana przez prawo, dane osobowe będą przetwarzane na podstawie dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody użytkownika.

Może to dotyczyć między innymi określonych technologii Cookies lub wybranych działań marketingowych.

Udzielona zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Cookies

Serwis Brianiva może korzystać z plików Cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki lub informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Mogą one służyć między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymywania sesji, zapamiętywania określonych ustawień oraz — jeżeli jest to dozwolone — analizowania korzystania z serwisu.

Zakres stosowanych Cookies zależy od funkcji serwisu oraz ustawień użytkownika.

Niezbędne Cookies

Niezbędne Cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia podstawowego działania strony, w tym między innymi:

  • działania podstawowych funkcji serwisu;

  • obsługi koszyka zakupowego;

  • utrzymywania sesji;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • prawidłowego działania procesu składania zamówienia.

Technologie niezbędne do świadczenia podstawowych funkcji serwisu mogą być stosowan

Technologie niezbędne do świadczenia podstawowych funkcji serwisu mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika, jeżeli jest to dozwolone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Cookies analityczne

Jeżeli serwis wykorzystuje Cookies analityczne lub podobne technologie służące do analizowania sposobu korzystania ze strony, takie technologie są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Cookies analityczne mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • analizowania ruchu na stronie;

  • sprawdzania sposobu korzystania z poszczególnych funkcji;

  • wykrywania błędów i problemów technicznych;

  • poprawy funkcjonowania i użyteczności serwisu;

  • przygotowywania zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z serwisu.

Jeżeli zastosowanie określonych Cookies analitycznych wymaga zgody użytkownika, zostaną one uruchomione dopiero po uzyskaniu takiej zgody.

Cookies marketingowe

Jeżeli w serwisie stosowane są Cookies marketingowe lub podobne technologie, mogą one służyć między innymi do prowadzenia działań marketingowych, pomiaru ich skuteczności oraz dostosowywania treści marketingowych do sposobu korzystania z serwisu.

Cookies marketingowe będą stosowane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz, jeżeli jest to wymagane, po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące Cookies za pomocą dostępnego w serwisie mechanizmu zarządzania zgodami lub ustawień przeglądarki internetowej.

Podmioty przetwarzające dane

W związku z prowadzeniem serwisu i realizacją zamówień dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Brianiva.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej;

  • dostawcy oprogramowania i systemów wykorzystywanych do prowadzenia sklepu;

  • dostawcy usług płatniczych;

  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni;

  • dostawcy usług związanych z obsługą klienta;

  • dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem;

  • dostawcy usług analitycznych;

  • dostawcy usług marketingowych;

  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań oraz na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących ochrony danych, jeżeli są wymagane przez obowiązujące przepisy.

Dane osobowe mogą być również przekazywane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z lokalizacją podmiotu prowadzącego działalność za pośrednictwem serwisu Brianiva oraz korzystaniem z usług dostawców z różnych państw dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W szczególności dane mogą być przekazywane do Japonii.

Jeżeli takie przekazanie podlega przepisom RODO, odbywa się ono na podstawie odpowiedniego mechanizmu przewidzianego w RODO.

W zależności od okoliczności może to obejmować w szczególności:

  • przekazanie danych do państwa objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;

  • zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską;

  • zastosowanie innych odpowiednich zabezpieczeń lub podstaw przewidzianych przez RODO.

Użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących stosowanych zabezpieczeń związanych z przekazywaniem danych do państw trzecich.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

  • dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi zwrotów, reklamacji i innych czynności związanych z zakupem;

  • dane wymagane przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne przepisy prawa są przechowywane przez okres wymagany przez te przepisy;

  • dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;

  • dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących terminów przedawnienia;

  • dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca dalsze przechowywanie;

  • dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub ustania podstawy prawnej przetwarzania.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przetwarzane w inny sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w zakresie i na warunkach przewidzianych w tych przepisach.

W szczególności osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • uzyskania kopii danych;

  • sprostowania nieprawidłowych danych;

  • uzupełnienia niekompletnych danych;

  • usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;

  • ograniczenia przetwarzania danych;

  • przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania w przypadkach przewidzianych w RODO.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw w dowolnym momencie.

Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane lub dozwolone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Realizacja praw

W celu skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

E-mail: info@brianiva.com

Telefon: +81-3-5696-6759

Adres: 1-19-16-509 Kitasuna, Koto-ku, Tokyo 136-0073, Japonia

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych możemy poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to uzasadnione charakterem żądania.

Odpowiedzi na żądania dotyczące praw wynikających z RODO udzielamy w terminach określonych w obowiązujących przepisach.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Niektóre dane są jednak niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności do przyjęcia zamówienia, realizacji płatności, przygotowania przesyłki oraz jej dostarczenia.

Jeżeli użytkownik nie poda danych niezbędnych do wykonania określonej czynności, może to uniemożliwić jej wykonanie, w tym zawarcie lub realizację umowy sprzedaży.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, chyba że takie przetwarzanie jest prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli w serwisie zastosowanie znajdzie profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji podlegające szczególnym obowiązkom informacyjnym, użytkownik zostanie o tym poinformowany w zakresie wymaganym przez prawo.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz poziomu ryzyka.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych elektronicznych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Dane dotyczące płatności

Płatności za zamówienia mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

W zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji dane mogą być przekazywane właściwemu operatorowi płatności.

Dane dotyczące instrumentów płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami ochrony danych oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Dane dotyczące dostawy

W celu realizacji zamówienia możemy przekazywać przewoźnikom lub innym operatorom logistycznym dane niezbędne do dostarczenia przesyłki.

Mogą one obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy;

  • numer telefonu;

  • adres e-mail;

  • informacje dotyczące zamówienia;

  • numer lub identyfikator przesyłki.

Dane te mogą być wykorzystywane do przygotowania, nadania, śledzenia i doręczenia przesyłki oraz do kontaktu z odbiorcą w sprawach związanych z dostawą.

Kontakt z obsługą klienta

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego lub innego dostępnego kanału komunikacji, możemy przetwarzać dane zawarte w wiadomości oraz dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Dane związane z korespondencją mogą być również wykorzystywane do obsługi zamówień, zwrotów, reklamacji i roszczeń oraz do ochrony praw i interesów Brianiva.

Marketing

Jeżeli prowadzimy działania marketingowe wymagające zgody użytkownika, działania te są prowadzone na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani na możliwość otrzymywania wiadomości niezbędnych do realizacji zamówienia, obsługi konta lub wykonania obowiązków prawnych.

Dane dzieci

Serwis Brianiva nie jest przeznaczony do świadomego zbierania danych osobowych dzieci w zakresie, w jakim przepisy prawa wymagają szczególnych warunków przetwarzania takich danych.

Jeżeli dowiemy się, że dane zostały zebrane lub przekazane z naruszeniem obowiązujących wymagań prawnych, podejmiemy odpowiednie działania zgodne z prawem.

Linki do innych stron

Serwis Brianiva może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez podmioty trzecie.

Po przejściu na stronę podmiotu trzeciego przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez ten podmiot.

Niniejsza Polityka prywatności nie reguluje sposobu przetwarzania danych przez niezależnych operatorów zewnętrznych.

Naruszenia ochrony danych

W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych podejmujemy działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli naruszenie powoduje ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, dokonamy odpowiedniego zgłoszenia właściwemu organowi nadzorczemu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jeżeli przepisy prawa wymagają poinformowania osób, których dane dotyczą, o naruszeniu, informacja taka zostanie przekazana w sposób wymagany przez prawo.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi pozostaje bez wpływu na inne prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą.

Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

  • zmiany funkcjonalności serwisu;

  • zmiany sposobów przetwarzania danych;

  • wprowadzenia nowych usług lub technologii;

  • zmiany wykorzystywanych podmiotów przetwarzających;

  • zmiany obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie Brianiva.

Jeżeli zmiana będzie wymagała poinformowania użytkowników w sposób określony przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiednia informacja zostanie przekazana za pośrednictwem właściwego kanału.

Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami:

E-mail: info@brianiva.com

Telefon: +81-3-5696-6759

Adres: 1-19-16-509 Kitasuna, Koto-ku, Tokyo 136-0073, Japonia

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 CET

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu Brianiva, składaniem i realizacją zamówień, dokonywaniem zakupów oraz kontaktem z nami.

W zakresie, w jakim określone funkcje serwisu wymagają przekazania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, informacje te mogą zostać przedstawione użytkownikowi przed skorzystaniem z danej funkcji.

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.